1988年警校毕业以后，范旦初就一直扎根基层，如今他是闵行分局华坪路派出所的一名社区民警，分管着一个有2800多户居民的居委。30多年的社区工作，他在岗位上勤勤恳恳从不懈怠：调解矛盾，他是一把好手，自创1+1调解工作法；面对新的时代潮流，他迎头赶上，不断适应勇做弄潮儿。
将大半辈子奉献给社区，他说对这份工作很有感情，“自己的社区，两三天要是不去兜一趟，总感觉少了点什么。在小区门口公共座椅上闲聊的李奶奶，王爷爷他们好像也时常在盼着我过去和他们打招呼，我们之间有了一种牵绊。”
“老娘舅”自创“1+1”
范旦初负责的北街社区，辖区居民文化层次差异大、生活习惯各不相同，发生矛盾和纠纷时都各不相让，既不肯到居委会解决，也不肯到派出所调解。为此，范旦初总结出2点原因：一是因为上班请假调解费时费事，二是让堂堂的经理、教授到派出所为琐事调解是一件“很没有面子”的事情。根据以上情况，范旦初研究出了“1+1”调解工作法，即“第一课堂”（上班时间）调解打架纠纷，“第二课堂”（休息时间）调解邻里矛盾。
辖区居民张经理因邻居王老师养狗一事闹了矛盾，但由于双方白天都要上班，范旦初几次约他们到所内调解都无疾而终。通过一个礼拜的走访、沟通、交流，范旦初把双方的矛盾点给找到了。
王老师即将退休，老伴去年因病离世，子女又不住在一起，一个人非常孤单，他喜欢动物，希望通过养狗的方式为自己的家庭增添一点活力。张经理业务繁忙，隔三差五就要加班，缺乏休息，家里女儿又在备战中考，非常需要安静的学习环境，而王老师的狗天天在叫，严重影响了家人的休息。矛盾点找到后，范旦初立即开始有针对性的调解。
首先，通过居委走访慰问、参加周末老年文体活动班、联系其子女经常回家等多种形式，让王老师有事可做，有情可依；其次，通过免费测量血压、社区医生保健咨询、小区组团周末郊游等活动，让张经理一家人有医可问，劳逸结合。在范旦初的努力下，双方的矛盾缓和了，王老师在范旦初的建议下将狗寄放在儿子家，自己改养宠物猫，周末让儿子带着小狗来看看自己。
做好社区民警，不仅要自己善于钻研，关键还要找到好帮手。小区居委会书记周忆军和范旦初是同龄的好搭档，社区有事，两人互相配合默契十足。前几天有居民在微信上给范旦初传来了一段视频，隔壁楼的一位老爷爷在自家9楼阳台上将花盆里的花和土往下扔。范旦初由于有事在身，不能立刻赶往现场，便将这一情况转告周书记。“收到，马上赶去查看。”收到消息后周书记连忙赶到社区了解情况，所幸并没造成人员和财产损失。周书记随后找到这位高空抛物的居民，对他提出了批评教育。
努力适应时代潮流
时代的发展日新月异，“以前我们要求串百家门知百家情，但现在大家工作都太忙了，串门看见的都是老面孔，年轻人都在上班或者宅在家里，很难碰到。”这种变化是范旦初工作中不得不面临的挑战。平时见不到人他就休息时间再去，无论时代如何变化，他坚信脚步的力量，坚信面对面的交流带来人与人之间的互动。
作为一名老社区民警，工作经验丰富处理社区事务得心应手，但却有一样本事范旦初自认为怎么也赶不上年轻人，那就是使用电子设备。“我这个人对电子设备的学习要比别人慢一点，一开始还有种恐惧感，总怕点错。”所里其他青年民警都很快适应了电子办公，和社区居民在手机上交流。这个潮流他不适应不行。碰上不会的他就拉上同组的小陈仔细询问，让他手把手教自己怎么操作那些手机软件。
图片源自网络
不仅如此，现在老百姓的法治思维不断提升，做工作时更要讲究方式发法，做到规范执法。“社区民警的工作比以前多了，难度也大了。”范旦初感叹道。有事居民就打110，也许事情不是民警管辖的范围之内，但力所能及的事，他总愿意帮居民去沟通协调。不仅做的多，还做的早。“比如看到路边窨井盖坏了，就要第一时间解决，避免它后续造成人员伤害。”将隐患消灭在前端，也是范旦初的切身体会。
采访当天，范旦初需要值班到夜里11点，第二天照常上班。“年纪大了，醒的早，夜里回家一两点睡下早上还是五六点就醒了。”偶尔他也会感到身体有些吃力，但只要工作，他依旧带着饱满的热情上岗。“只要身体允许，要一直继续做下去！”
见习记者 | 翟梦丽
